Обмін/повернення натільної білизни і панчішно-шкарпеткових виробів можливий в разі фабричного браку або неправильної комплектації замовлення. В інших випадках продукція не підлягає поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р № 172.
Непродовольчі товари, які не підлягають обміну та поверненню: